Como terceirizar o recrutamento e gerar valor

Terceirizar o recrutamento, se feito da maneira correta, é uma das melhores formas de agregar valor com contratações assertivas em menos tempo, economizando tempo e recursos do RH para as atividades estratégicas do negócio da empresa.

O momento de recrutar profissionais é um dos mais importantes para uma empresa, uma vez que é por meio dele que podemos encontrar os melhores talentos do mercado. No entanto, o mesmo processo seletivo que busca esses talentos é o mesmo que também é cheio de micro procedimentos e burocracias para time do RH, que precisa dar conta de todas as tarefas estratégicas da área e ainda gerir a expectativa de acertar no resultado do recrutamento.

Por conta disso, terceirizar o recrutamento pode gerar mais valor para a empresa, sobretudo porque divide essa responsabilidade de forma inteligente se forem observados algumas dicas chaves na hora de escolher o parceiro e mensurar esse valor.

Por que terceirizar o recrutamento de um processo seletivo?

Uma das maiores dificuldades enfrentadas por empresas de todos os portes ao iniciar um processo seletivo é encontrar os profissionais mais adequados para preencher suas vagas abertas.

Isso diz respeito à maneira como a vaga é divulgada, onde a vaga é divulgada e, ainda, à falta de contatos externos e realização de hunting de candidatos do mercado, que podem acabar por contribuir com melhores resultados quando ativados.

Assim, terceirizar o recrutamento é a saída para muitas empresas que precisam realizar contratações de forma eficiente, mas que não conseguem chegar aos candidatos que melhor respondem às suas necessidades.

Dentre outros benefícios relacionados à terceirização da fase de recrutamento em um processo seletivo também podemos destacar:

Economia de tempo

As consultorias especializadas em recrutamento e seleção possuem extensos bancos e networking de profissionais dos mais diferentes níveis de formação e de carreira.

Por conta disso, podemos contar com um tempo de recrutamento menor do que seria se a empresa contratante tivesse de fazê-lo por seus próprios meios, divulgando a vaga e esperando que os melhores candidatos do mercado cheguem até ela, o que chamamos de busca passiva.

Quando se trata dos serviços de uma consultoria especializada em recrutamento e seleção o que se faz é uma busca ativa pelos potenciais colaboradores que melhor respondem às necessidades da contratante, tornando esse processo muito mais rápido.

Fluxo de trabalho 

Outro aspecto que deve ser destacado diz respeito ao fluxo de trabalho da empresa contratante, que pode ser mantido íntegro e sem que haja a necessidade de deslocar colaboradores de seus postos de trabalho para atender às demandas do processo seletivo.

Assim, se torna possível manter as rotinas dos colaboradores, preparando-os somente para o processo de seleção, em que devem ocorrer as entrevistas, testes e demais etapas em que o candidato se mostra como o ideal para o cargo.  

Nesse mesmo ponto, está o tempo despendido para tarefas e processos operacionais exigidos nos processos seletivos: divulgação de vagas, triagem de currículos, ligações para candidatos, e gestão dos processos em si com acompanhamentos e feedbacks. Ou seja, é um fluxo que pode e deve ser otimizado para garantir que o time de RH não desperdice tempo em atividades que não sejam estratégicas no processo de seleção.

Olhar de especialista

Esse é um dos aspectos fundamentais de um processo de recrutamento realizado por uma empresa terceirizada.

Por melhor que seja um time de RH ou recrutamento interno, a rotina costuma ser muito mais ampla que só recrutar. As consultorias especialistas em recrutamento e seleção reúnem conhecimento e experiência com vagas de todos os tipos, vivenciam situações das mais variadas e complexas, com profissionais qualificados para identificar no mercado quais são as melhores opções em potenciais profissionais para preencher de forma completa e com qualidade as funções que serão a eles designadas em seus novos postos de trabalho.

Dessa forma, através de um olhar atento e dedicado, os especialistas da recrutadora acabam por dotar de maior qualidade o processo seletivo.

Essa, sem dúvida, é uma das maiores razões para se terceirizar o recrutamento e gerar valor.

Maior capilaridade

Outro dos benefícios mais perceptíveis e relacionados à decisão de se terceirizar o recrutamento é a maior capilaridade que a empresa parceira acabará por ter no mercado.

Isso se deve, sobretudo, às ferramentas que uma recrutadora costuma dispor e que vão muito além de um banco de candidatos e de talentos.

Por meio de seus mecanismos, é possível divulgar a vaga em diversos sites voltados para emprego, além de fazer uma busca ativa em redes dedicadas ao mundo do trabalho.

Assim, é possível ter melhores resultados, ampliando as possibilidades de se encontrar o candidato ideal para a empresa contratante.

Pré-seleção de candidatos

No processo de recrutamento é natural que candidatos que não tenham tanto a ver com o perfil determinado pela vaga submetam suas candidaturas às vagas.

A empresa parceira atua também fazendo a pré-seleção de candidatos, encaminhando à contratante apenas aqueles que podem suprir da melhor forma a vaga que foi desenhada.

Assim, é importante destacar que, ainda que o processo de seleção vá ser realizado pela empresa contratante, a pré-seleção poupa tempo, esforços da equipe de trabalho e, sobretudo, também revela vantagens econômicas, uma vez que o processo seletivo acaba por se tornar menos dispendioso financeiramente.

O quanto se pode economizar ao terceirizar o recrutamento?

Além de recursos financeiros, é possível economizar tempo da sua equipe de RH, evitando o deslocamento de seus colaboradores de suas funções para fazer e acompanhar a divulgação da vaga em todos os ambientes em que isso for realizado.

Em relação às finanças em si, terceirizar o recrutamento também pode ser vantajoso para empresas de todos os portes, sobretudo por conta da possibilidade de otimizar os valores que seriam investidos em divulgação da vaga – como a contratação de espaços publicitários em redes voltadas para emprego e carreira.

Assim, por meio da busca ativa, é possível economizar em duas frentes: em tempo e em investimento a ser realizado.

O que analisar em uma empresa antes de terceirizar o recrutamento?

Aspectos como valores, clientes anteriores, credibilidade e qualificação dos profissionais devem ser analisados antes de terceirizar o recrutamento.

Isso se dá, sobretudo, pelo fato de que a empresa contratada deve ser capaz de suprir as demandas da contratante de forma plena, o que não aconteceria em casos em que a consultoria é especializada em uma área que não aquela em que a empresa contratante atua.

Assim, é essencial ficar de olho em alguns aspectos, conforme poderemos ver a seguir:

Clientes e mercados atendidos

Analisar previamente os clientes da empresa parceira é essencial antes de iniciar o processo de terceirizar o recrutamento porque, por meio dessa análise preliminar é possível identificar o mercado em que ela atua ou já atuou.

Buscando essas semelhanças é possível compreender como a empresa parceira pode contribuir com a sua empresa, revelando também a expertise da consultoria e com qual volume de contratações costuma lidar cotidianamente.

Assim, os serviços da parceira podem parecer mais ou menos atrativos, a depender da qualidade esperada dos seus clientes e, sobretudo, dos seus serviços.

Uma dica válida inclusive é solicitar contatos de referência desses clientes para entender como foram atendidos e suas experiências com o serviço, dando maior confiabilidade para firmar um contrato.

Especialidades de atuação

O ramo em que a empresa de consultoria para recrutamento é um dado que deve ser analisado de forma preliminar, uma vez que escolher empresas especialistas que tenham domínio do segmento e área da vaga é fundamental. Empresas generalistas provavelmente não irão ter o mesmo nível de profundidade e conhecimento, mas podem ter consultores que eventualmente façam esse papel ao atender especialidades. Pergunte por cases de sucesso de vagas semelhantes, avalie a metodologia aplicada, peça consultoria de profissionais da equipe, e entenda se realmente a empresa é qualificada como especialista.

Assim, estar atento a esses detalhes pode fazer com que a sua empresa tenha ainda mais sucesso fazendo a contratação de um parceiro, o que permitiria, por fim, uma contratação mais rápida e um processo seletivo com profissionais melhor qualificados e melhor colocados para a necessidade da sua empresa.

Qualificação da equipe 

Buscar saber qual a qualificação da equipe de trabalho é essencial no momento de terceirizar o recrutamento, sob pena de fazer com que uma contratação diferente daquela esperada e necessitada pela empresa se dê.

Assim, antes de fazer qualquer tipo de contratação, é fundamental participar de algumas reuniões para conhecer de que maneira a consultoria funciona, quais são as pessoas que cuidarão do seu processo seletivo e, sobretudo, qual a qualificação de cada um deles através do portfólio. 

Com esse cuidado é possível identificar quais são as melhores parcerias que podem ser estabelecidas, possibilitando que a empresa possa ter os melhores resultados em seu processo de recrutamento e seleção até a contratação.

Credibilidade no mercado

Observar a credibilidade que a empresa tem em seu mercado de atuação também é importante quando se trata de terceirizar o recrutamento.

Isso se dá, sobretudo, porque através do bom nome constituído no mercado podemos perceber também qual o valor de se realizar o processo de recrutamento através dos seus serviços.

Assim, antes de iniciar os primeiros contatos, busque no mercado qual a imagem que a consultoria em recrutamento e seleção apresenta, sobretudo para que você possa firmar o início da parceria com mais segurança e confiança. Para isso, vale observar a avaliação no Google, Reclame Aqui, e outras plataformas.

Metodologia e tecnologias utilizadas

Observar por quais meios o processo de recrutamento é normalmente realizado pela parceira é outro dos principais aspectos que devem ser observados no momento de se estabelecer uma parceria.

Isso se dá, sobretudo, porque dessa forma é que se torna possível determinar quais são os resultados que podem ser esperados ao longo do processo e na entrega dos candidatos finalistas. Haverá interface tecnológica? Será entregue um laudo completo? Como será o acompanhamento do processo? A empresa apresenta estatísticas e dados para demonstrar seus resultados?

Além disso, a metodologia utilizada também ajuda a definir o perfil de vagas que vale a pena terceirizar ao parceiro. Empresas que utilizam divulgação em sites e inteligências artificiais capazes de “varrer” diversos bancos de talento tendem a trabalhar mais com vagas menos complexas, já consultorias costumam utilizar o headhunting e  captação ativa através de rede de networking, trabalhando com vagas mais estratégicas e de alta complexidade, por exemplo.

Valores da empresa

Conhecer os valores da empresa parceira é outro aspecto fundamental no momento de fazer uma contratação, uma vez que eles devem ter também alguma correspondência com os valores da sua própria empresa e irá ser um porta voz da cultura no recrutamento.

Assim, antes de realizar uma contratação, busque conhecer a sua potencial parceira, seus princípios e a forma como ela se relaciona com o mundo do trabalho em si.

Dessa forma, é possível saber exatamente o que esperar da relação de trabalho estabelecida.

Quais são os indicadores de sucesso da empresa e quais são seus diferenciais?

Estar atento aos indicadores de sucesso da empresa parceira é também essencial quando se trata de estabelecer a terceirização do processo seletivo.

Veja, agora, alguns deles:

• Percentual de assertividade
• Percentual de retenção das contratações
• Respeito a prazos

Esse é um dos pontos nevrálgicos de qualquer tipo de parceria, pois se trata da possibilidade de uma empresa honrar com os compromissos que precisa assumir em prol da celeridade do processo seletivo.

Assim, é preciso estar atento ao cronograma estabelecido no momento em que a terceirização do processo de recrutamento se concretiza.

Concluindo…

Terceirizar o recrutamento é um processo bastante vantajoso para a empresa, sobretudo porque enquanto os profissionais especialistas trabalham na busca pelos melhores talentos do mercado, há tempo para planejar as etapas seguintes do processo seletivo.

Essa é uma forma de poupar tempo, planejar estrategicamente o processo seletivo como um todo e, ainda, poder manter cada colaborador em suas tarefas diárias, sem que seja necessário interromper o funcionamento do RH para o acompanhamento da contratação em si.