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No artigo anterior falamos sobre as principais tendências para o futuro da área comercial e sobre como algumas carreiras serão profundamente impactadas por isso. Hoje vamos falar sobre o desdobramento prático dessa tendência e sobre como se preparar para algo com tamanho potencial de transformação.
1 – Aceite e se prepare para as mudanças antes que elas ocorram
O primeiro passo é entender e aceitar as mudanças iminentes que vão afetar sua carreira. Uma das coisas mais curiosas sobre processos de mudança é que aquelas verdadeiramente estruturais geralmente são previstas na teoria muito antes de ocorrerem, mas, ao mesmo tempo, são negadas na prática até muito tempo depois de começarem a acontecer.
Você já ouviu alguém falar algo como: “Sei que um computador vai substituir o meu emprego no futuro, sei que alguma empresa pode criar um aplicativo ou ferramenta automatizada para fazer o que minha empresa faz de forma muito mais eficiente, mas isso só vai acontecer daqui 50 anos”? Nada de errado com o estado de negação, mas em se tratando de um assunto tão sério e objetivo como empregabilidade ou o futuro da sua empresa, esse definitivamente não é o melhor caminho a seguir!
2 – Invista em aprimorar sua visão sistêmica
O vendedor ou gestor carismático vai dar espaço para o vendedor ou gestor com visão sistêmica e de processos. Portanto, invista tempo e dinheiro para aprender práticas tradicionais e modernas nessas áreas. Dentre as tradicionais, destacamos BSC, KPIs, Curva ABC e fluxogramas, e dentre as modernas estão fluxos de inbound e outbound marketing, customização de funil de venda no CRM, técnicas de gestão de projetos, dentre outras.
3 – Foque na conjuntura da sua empresa
No futuro, o famoso conceito de vendas consultivas vai dar espaço para interações ainda mais complexas. Chamamos isso de Vendas conjunturais (direitos reservados) na Foursales Group. Passe a entender o negócio da empresa como um todo (conjuntura) e não só o lado do cliente (consultivo).
4 – Vendedor global
Vender para outros países vai deixar de ser um movimento inusitado de alguns segmentos e empresas para ganhar escala rapidamente. Invista em aprender inglês e espanhol e abrace oportunidades para atuar com vendas cross-border (internacionais).
5 – Domine o básico de T.I
O que até então era desejável, será obrigatório: inglês fluente, experiência internacional, perfil multicultural, noções de economia e perfil de consumo global. Além disso, faça as pazes com a área de T.I, e busque dominar no mínimo ferramentas básicas como webhooks, APIs, configuração de softwares de vendas e marketing.
Sobretudo, o futuro está em suas mãos!
O que para alguns pode parecer assustador, para outros é uma grande oportunidade de fazer a carreira decolar. E se isso, por si só, não for estimulante, aqui vai uma boa notícia: os vendedores talentosos que se adaptarem a essa nova realidade de mercado tendem a ver seus salários duplicarem de valor nos próximos anos.
Cargos em alta para os próximos anos
A seguir, destacamos os cargos que devem ter uma inflação considerável nos salários nos próximos anos:
- Vendedor interno de alta performance.
- Vendedor interno com inglês ou espanhol fluentes e experiência multicultural.
- Vendedor Key Account com inglês ou espanhol fluente e experiência multicultural.
- Gerente de vendas com perfil empreendedor.
- Gerentes de vendas com habilidade avançada de estruturação de CRM.
- Diretor de vendas com perfil de inovação tecnológica.
- Diretor de marketing com visão apurada de geração e tratamento de lead.
E aí, você está preparado para esse futuro?
