Havaianas: a estratégia de marketing por trás da líder de mercado

Algumas marcas são tão consolidadas no mercado que seus nomes viram quase sinônimos dos produtos que elas vendem. Este é o caso da Havaianas.

Quando se trata de chinelos, é impossível não associar imediatamente o nome Havaianas. Essa conexão não se limita apenas ao Brasil; ela se estende por diversos países ao redor do mundo, onde a marca se tornou uma verdadeira sensação ao longo das últimas décadas.

Neste artigo, conversaremos sobre as estratégias que fazem a marca se manter na liderança do segmento mesmo após 62 anos, e como eles contornaram os momentos de adversidade.

Havaianas: a estratégia de marketing por trás da líder de mercado

A Havaianas, líder mundial de chinelos, se destaca no mercado brasileiro devido à sua diversidade de produtos, que atende a uma ampla gama de gostos e perfis de consumidores.

Hoje, todos têm a oportunidade de encontrar sua “Havaiana perfeita”, um testemunho do compromisso da marca em criar produtos para todas as ocasiões e estilos de vida.

O que a torna tão diferente de seus concorrentes?

Ao longo dos seus 62 anos de história, a Havaianas construiu uma liderança de marca notável, tanto na mente dos consumidores quanto em market share.

Isso é resultado da consistência de seu trabalho, centrado na criação de conexões profundas com seu público e na entrega do estilo de vida brasileiro, caracterizado pela alegria e pela forma única de encarar os desafios.

Além disso, a marca tem como desafio contínuo compreender as necessidades em constante evolução dos consumidores e o dinamismo do mercado. Eles sabem que estar na vanguarda é essencial, e isso implica em entender o comportamento do consumidor e ser ágil para aproveitar as oportunidades.

Mas… se engana quem pensa que a Havaianas nunca precisou mudar suas estratégias

Uma marca líder nunca pode se acomodar, e a Havaianas reconhece a importância de manter um olhar estratégico para continuar crescendo.

Durante 3 décadas, a marca possuía apenas um único modelo em seu portfólio, a “Tradi”. No entanto, ao observar atentamente o comportamento do consumidor, identificou uma oportunidade valiosa de expandir sua linha de produtos para incluir opções monocromáticas.

A partir desse momento, a Havaianas embarcou em uma jornada de inovação, introduzindo novos produtos que se tornaram tão essenciais para os brasileiros a ponto de serem incorporados às cestas básicas.

Essa evolução evidencia a compreensão por parte da empresa da importância de diversificar seu portfólio e adotar uma abordagem de comunicação mais emocional para atender às necessidades do consumidor. E o marketing desempenha um papel crucial nesse processo, posicionando a marca para atrair e fidelizar clientes.

Então, para reposicionar seus chinelos no mercado, a Havaianas adotou as seguintes estratégias:

1 – Mudanças no produto

Assim como dito anteriormente, a empresa investiu em modelos com novas cores e, até mesmo, uma estampa.

A inspiração para essa decisão surgiu a partir de uma pesquisa de mercado que revelou a preferência dos consumidores por usar o produto em casa. Diante desse insight, a marca decidiu ampliar seu leque de opções, fazendo um investimento significativo em campanhas publicitárias que reforçassem essa tendência.

2 – Alterações na mensagem

A Havaianas passou a destacar a origem 100% brasileira do produto, o que explicava seus preços mais competitivos em comparação com alguns concorrentes, ao mesmo tempo em que reforçava um forte senso de identidade associado ao produto.

A estratégia envolvia a utilização de diversos meios de comunicação de maneiras distintas, com o objetivo de atrair cada uma das personas de acordo com seus perfis de consumo específicos.

No mercado brasileiro, ela se destacou por meio de comerciais de televisão que apresentavam celebridades em situações do dia a dia, demonstrando o uso dos produtos da marca.

3 – Edições especiais

Ainda pensando em reposicionamento de marca, a Havaianas também começou a trabalhar com o lançamento de edições especiais dos chinelos.

O primeiro modelo chegou ao mercado durante a Copa do Mundo de 1998, uma sandália com uma bandeira do Brasil, e se tornou uma febre.

Até hoje, essa estratégia é fundamental para o crescimento e a expansão da empresa, porque ajuda a acompanhar tendências e a renovar o público.

Outras edições especiais envolveram a comemoração de 50 anos da Havaianas e parcerias com marcas como Disney e Swarovski.

4 – Novos produtos

Além dos chinelos, a empresa também passou a produzir outros produtos e adicionou ao seu portfólio bóias, meias, chaveiros, óculos de sol, toalhas e muitos outros.

A visão de mercado da Havaianas

A Havaianas continua a evoluir e a conquistar o coração dos brasileiros, entregando funcionalidade, conexão emocional e um estilo de vida diversificado. Com uma estratégia sólida e a capacidade de inovar, a marca promete continuar sendo uma referência no mercado de chinelos.

Após mais de 60 anos no mercado, ela possui alguns insights que a fizeram chegar onde está hoje. Dentre eles, podemos destacar:

• É necessário diferenciar o portfólio e trabalhar a comunicação de forma mais emocional;
• Uma marca que quer expandir precisa atender as necessidades dos consumidores, e também saber como criá-las.

Além disso, para alavancar um negócio em um mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo), a Havaianas nos dá três dicas valiosas: buscar oportunidades, manter a agilidade e consistência e ter clareza para ajustar o curso quando necessário.

Outro ponto muito importante é saber escolher quem representará o produto que você vende. A marca possui um compromisso sério com o marketing de influência e seleciona cuidadosamente pessoas que compartilham os valores da Havaianas, fortalecendo ainda mais a conexão emocional com os consumidores. A nova campanha é um ótimo reflexo disso, confira aqui.

Saiba mais sobre as estratégias de Marketing da Havaianas

Mariana Rhormens , Diretora de Marketing LATAM da Alpargatas S.A., esteve presente no Raise The Bar desta semana para contar os segredos que mantém a Havaianas como sucesso de venda na categoria de chinelos em mais de 130 países.

Confira o episódio completo.