4 minutos para ler
O que é preciso saber na hora de contratar um vendedor externo? Se você está começando na área comercial, de recursos humanos ou como empreendedor, com certeza vai se deparar com várias decisões que vão demandar um bom entendimento sobre este cargo tão peculiar.
Este papel é vital para muitas empresas, pois é o responsável por conduzir as vendas diretamente aos clientes, em oposição a permanecer em local fixo. Para ajudá-lo nessa jornada, os especialistas da Foursales, consultoria especializada em recrutamento de profissionais de vendas e marketing, prepararam este artigo.
O que é um vendedor externo?
Um vendedor externo desempenha um papel crucial no processo de vendas de uma empresa, sendo responsável por levar os produtos ou serviços diretamente aos clientes. Assim, ao contrário dos vendedores internos, que podem atuar em um escritório ou loja, os vendedores externos estão constantemente em movimento, visitando clientes em seus locais de trabalho ou residências.
Esses profissionais são verdadeiros embaixadores da marca, representando-a pessoalmente diante dos clientes. Eles não apenas apresentam os produtos ou serviços, mas também estabelecem e mantêm relacionamentos comerciais sólidos, baseados na confiança e na credibilidade.
Tipos de Vendedor Externo
Entendido o que é um vendedor externo, agora é importante você conhecer os tipos de vendedor externo que sua empresa pode contratar:
Diferenciação de vendedor externo por público-alvo
Vendedor B2C: Vendedor de campo que dirige-se até pessoas físicas, tendo o modelo mais comum o do vendedor porta-a-porta.
Vendedor B2B: Vendedor de campo que dirige-se até empresas para fazer vendas de produtos e serviços variados.
Diferenciação de vendedor externo por função
Vendedor HUNTER: Vendedor de campo responsável por trazer novos clientes para uma empresa, também chamado de vendedor hunter.
Vendedor FARMER: Vendedor de campo responsável por fomentar vendas na carteira de clientes ativos e inativos de uma empresa, também chamado de vendedor farmer.
Diferenciação de vendedor externo por tipo de venda
Vendedor de TANGÍVEIS: Vendedor de campo que atua com produtos ou serviços padronizados, tendo como variável de venda elementos tangíveis como preço e prazo de entrega. Alguns exemplos de produtos e serviços tangíveis são alimentos e bebidas, serviços padronizados como terceirização de portaria e limpeza, insumos de limpeza, dentre outros.
Vendedor de INTANGÍVEIS: Vendedor de campo que atua com produtos ou serviços customizáveis, complexos ou de luxo, tendo como variável de venda elementos intangíveis como confiabilidade, qualidade e exclusividade.* Alguns exemplos de produtos e serviços intangíveis são: consultoria empresarial, carros e imóveis de luxo dentre outros.
Avaliando vendedores externo, na prática
Para ajudar gestores, recrutadores e empreendedores a aprimorarem ainda mais suas estratégias de contratação e gestão de vendedores externos, recomendamos o e-book “Avaliação de Vendedores na Prática”.
Este recurso valioso oferece insights detalhados sobre como realizar avaliações de vendedores de forma precisa e eficaz. Você aprenderá as melhores práticas para identificar talentos, avaliar o desempenho, reter os melhores profissionais e promover o crescimento na sua equipe de vendas.
Com este e-book, você estará equipado com as ferramentas e conhecimentos necessários para tomar decisões mais informadas e estratégicas ao recrutar, manter e promover vendedores externos com sucesso.
Considerações Finais
Contratar o vendedor externo certo para a sua empresa pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso nas vendas. Portanto, é crucial entender não apenas as habilidades de vendas necessárias, mas também o tipo específico de vendedor que se alinha melhor com as necessidades e o público-alvo da sua empresa. Ao considerar esses diferentes aspectos, você estará melhor preparado para tomar decisões informadas e eficazes ao recrutar um vendedor externo para a sua equipe.
