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Não é novidade que as áreas de vendas e marketing têm trabalhado, cada vez mais, em colaboração. No entanto, muitas empresas ainda não entenderam porque integrar ambos os setores deve ser uma estratégia para 2024.
Como especialistas em recrutamento e seleção de profissionais do setor, neste artigo nós vamos te contar quais são os benefícios de harmonizar o trabalho realizado por essas áreas.
Boa leitura!
Quais são os benefícios de integrar vendas e marketing?
Ainda que a integração entre vendas e marketing esteja se tornando cada vez mais comum em muitas organizações, algumas empresas ainda veem estas áreas como adversárias. O que elas não sabem é que o trabalho em conjunto de ambas pode ser a peça-chave para o sucesso empresarial.
A seguir, confira 6 benefícios de integrar vendas e marketing no seu negócio em 2024:
1. Alinhamento de metas
Quando as equipes de vendas e marketing possuem objetivos alinhados, elas passam a colaborar em prol de alcançá-los e direcionam esforços para o mesmo alvo.
Essa sincronia não apenas melhora a eficiência operacional, mas também traz clareza em relação aos objetivos organizacionais. Com metas alinhadas, a empresa consegue orientar suas iniciativas de maneira mais estratégica, potencializando suas chances de crescimento e otimizando o Retorno sobre Investimento (ROI).
2. Entendimento do cliente
Em segundo lugar, essa colaboração pode proporcionar uma compreensão mais aprofundada do cliente. Compartilhando insights e informações relevantes, essas equipes conseguem desenvolver estratégias assertivas para atrair e converter leads.
Além disso, quando compreender as necessidades e desejos do consumidor se torna prioridade, as abordagens são mais personalizadas. Isso fortalece o relacionamento com o cliente e impulsiona a fidelização do mesmo, o que contribui para o sucesso a longo prazo.
3. Geração de Leads Qualificados
Gerar leads de qualidade é fundamental para fechar vendas bem-sucedidas, mas não é uma tarefa fácil. Por isso, o trabalho em conjunto de vendas e marketing em 2024 pode otimizar esse processo.
Juntas, as equipes estabelecem critérios específicos para considerar um lead como qualificado, a partir do Service Level Agreement (SLA) e garantem que leads gerados pelo marketing estejam alinhados às expectativas da equipe de vendas.
Como resultado, tem-se um pipeline mais sólido e a maximização das oportunidades de conversão, evitando o desperdício de recursos em leads pouco qualificados.
4. Eficiência na automatização de vendas e marketing
A integração desempenha um papel crucial em facilitar a implementação eficiente de sistemas de automação de marketing e vendas. Isso viabiliza um processo mais fluido e abrange desde a geração de leads até o fechamento de negócios.
Ou seja, a automação não apenas otimiza o uso do tempo, mas também reduz erros, promovendo maior consistência e assertividade nas interações com os clientes. Desse modo, as equipes podem direcionar seus esforços para tarefas mais estratégicas, enquanto a automação gerencia as atividades operacionais de maneira eficaz.
5. Experiência do Cliente aprimorada
A integração entre vendas e marketing possibilita a construção de uma experiência do consumidor mais integrada e fluida. Isso resulta em uma transição suave durante toda a jornada de compra, o que também a torna mais positiva para o cliente.
Além disso, a colaboração entre as equipes permite a criação de mensagens consistentes em todas as fases do funil de vendas. Ações como esta fortalecem a imagem da marca e consolidam a confiança do consumidor.
6. Métricas Alinhadas para Avaliação Estratégica
Estabelecer métricas compartilhadas ou conectadas é fundamental para avaliar o desempenho da empresa.
Como exemplo, as áreas de vendas e marketing podem compartilhar uma meta de faturamento. O marketing terá uma meta específica de leads qualificados com base na quantidade necessária para que a equipe de vendas converta em novos clientes.
Em suma, métricas alinhadas oferecem uma visão abrangente do progresso, tornando mais fácil identificar áreas de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário.
Como integrar vendas e marketing na prática em 2024
Assim como dito anteriormente, integrar vendas e marketing pode ser um fator decisivo para o sucesso de um negócio. Então, se você quer descobrir como conectar essas áreas na prática, confira os insights compartilhados por Luciana Lancerotti, Diretora de Marketing da Microsoft, no podcast Raise The Bar.
Assista ao episódio na íntegra:
Como conectar vendas e marketing na prática, com Luciana Lancerotti I Raise The Bar #34
Até a próxima!
