A área de marketing é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, para que boas estratégias sejam desenvolvidas e executadas neste setor, é preciso começar realizando contratações assertivas. Mas você sabe como fazer um bom recrutamento de marketing?
Caso a resposta seja negativa, não se preocupe. Como especialistas em recrutamento e seleção de vendas e marketing, desenvolvemos este artigo para compartilhar dicas valiosas com você que deseja contratar os profissionais certos para o seu time.
Além disso, você vai ler sobre:
- A importância de desenvolver um R&S estratégico;
- Porque contar com especialistas no seu recrutamento
Então, para descobrir como executar um recrutamento de marketing assertivo, continue a leitura até o final!
A importância de desenvolver um recrutamento de marketing estratégico
Desenvolver um recrutamento e seleção estratégico é crucial para o sucesso de uma organização por diversas razões. Em primeiro lugar, porque auxilia na atração de candidatos de alta qualidade, que possuem as competências e habilidades necessárias para ocupar determinada vaga de marketing.
Do mesmo modo, um R&S bem elaborado também analisa a compatibilidade dos aplicantes com a cultura organizacional. Como resultado, há redução na rotatividade, nos custos relacionados à contratação e o aumento da satisfação no trabalho, uma vez que os contratados se sentem alinhados com os valores e objetivos da empresa.
Além disso, podemos destacar o aumento da produtividade. Isso acontece porque colaboradores bem selecionados tendem a se adaptar mais rapidamente e a contribuir de maneira mais eficaz para a organização.
Por fim, outros benefícios de um recrutamento de marketing estratégico bem elaborado envolvem:
- Vantagem competitiva no mercado;
- Melhoria da marca empregadora;
- Conformidade legal e ética;
- Planejamento de sucessão de cargos críticos.
Como executar um recrutamento de marketing bem-sucedido
Recrutar não é uma tarefa simples, e pode se tornar ainda mais complexo quando a área de Recursos Humanos não possui tempo hábil para se dedicar ao processo seletivo. Ainda, a falta de conhecimento aprofundado sobre as competências a serem avaliadas pode resultar em contratações mal-sucedidas.
Pensando nisso, separamos 6 dicas fundamentais para realizar um recrutamento de marketing de excelência. Confira:
1. Defina o perfil de profissional ideal
A descrição eficaz de um profissional vai além de apenas listar a formação acadêmica, as experiências e as competências técnicas exigidas pelo cargo. Pelo contrário, destacar aquelas habilidades que são igualmente cruciais em um colaborador, como as relacionadas ao relacionamento interpessoal e a curiosidade, também é essencial.
Então, uma das técnicas mais eficazes para delinear o perfil é o CHA, que significa Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, formando o tripé da competência:
- Conhecimento: informações adquiridas ao longo da vida, na escola, na faculdade, em cursos ou através de outras pessoas;
- Habilidades: o que pode ser aprendido e desenvolvido no cotidiano;
- Atitudes: está relacionado ao comportamento de um indivíduo e como ele age.
Sabendo disso, liste as três principais competências que seu profissional deve possuir e detalhe o CHA de cada uma. Dessa forma, você terá um perfil claro para busca no recrutamento de marketing.
Por fim, o momento de definição do perfil é uma oportunidade para a empresa refletir sobre si mesma. Esse processo permite avaliar como o novo colaborador poderá atuar como um agente de mudanças no clima organizacional, promovendo um senso de cooperação e bem-estar entre todos os colegas de trabalho.
2. Inicie a busca ativa por profissionais
Ao divulgar uma vaga de emprego, é comum que grande parte das aplicações sejam de candidatos que estão em busca de um novo desafio. Diante desse contexto, a busca ativa surge para atrair profissionais de alta performance que estão estáveis em suas colocações atuais.
Portanto, para realizar uma busca bem-sucedida, seguir as dicas abaixo é essencial:
- Mapeamento de empresas aderentes: identifique empresas concorrentes ou que atuam no mesmo canal de venda ou processo comercial. Analisar os profissionais dessas empresas ajuda a entender o perfil desejado e a calibrar sua busca, sem necessariamente tentar recrutá-los diretamente;
- Mapeamento de nomes de cargos: não se limite a cargos com a nomenclatura exata da sua vaga. Considere todas as nomenclaturas de cargos com atividades e responsabilidades semelhantes. Ignorar variações pode fazer você perder bons profissionais;
- Diversifique os canais de busca: use múltiplas plataformas de recrutamento para aumentar suas opções, pois profissionais podem estar registrados em diferentes sistemas;
- Foque no perfil ideal: ao buscar ativamente, concentre-se em candidatos que atendem a todos os seus pré-requisitos. Isso ajuda a garantir que os requisitos estão alinhados com o mercado;
- Volume de profissionais: para compensar possíveis quebras na quantidade de interessados, mapeie de 5 a 10 vezes mais profissionais do que costuma entrevistar. Isso aumenta suas chances de sucesso na contratação.
3. Utilize a pesquisa booleana no LinkedIn
No recrutamento de marketing, essa é uma técnica avançada que emprega elementos lógicos para melhorar pesquisas em bancos de seleção e redes sociais voltadas a carreiras, como o LinkedIn. A seguir, confira alguns conectivos booleanos úteis:
AND
Utilize-o para combinar termos e encontrar perfis que contenham todos os termos especificados, como por exemplo: “Gestor AND Marketing Digital AND Curitiba”.
Como resultado, a pesquisa apresentará somente perfis que incluem todos esses termos.
OR
Este operador amplia a busca e inclui perfis que contenham qualquer um dos termos especificados. Na prática, ele pode ser usado da seguinte maneira: “Gestor Marketing Digital OR Analista de Mídias Sociais”.
Consequentemente, são encontrados perfis que contêm qualquer um dos termos, podendo ser combinados com AND para mais especificidade.
NOT
O NOT, por sua vez, exclui termos específicos da pesquisa, restringindo os resultados. Por exemplo: “Gestor Mídias Sociais AND Publicidade NOT Design”.
Assim, aparecem perfis de gestores de mídias sociais formados em Publicidade, excluindo aqueles formados em Design.
ASPAS
Utilize aspas para buscar termos exatos, limitando a pesquisa a resultados que contenham a frase exatamente como digitada. Logo, serão encontrados perfis que incluem exatamente o termo pesquisado.
COMBINANDO CONECTIVOS
É possível combinar diferentes conectivos utilizando parênteses para hierarquizar a busca e aumentar sua precisão, como no exemplo: “(Gerente OR Manager) AND (Vendas OR Sales) NOT Supervisor”
Como resultado, serão buscados perfis que incluem Gerente ou Manager, Vendas ou Sales, e que não incluem Supervisor.
Em suma, utilizar essas técnicas pode melhorar significativamente a precisão e eficiência das suas buscas de recrutamento.
4. Invista em boas divulgações
Em um recrutamento de marketing, divulgações de qualidade podem ser altamente vantajosas para aumentar o número de aplicantes, reduzir o tempo de hunting, atrair e engajar candidatos.
Desse modo, turbine a sua divulgação publicando-a em vários canais, invista em ferramentas de impulsionamento de divulgação, utilize nomenclaturas de cargo atrativas e elabore uma boa descrição sobre a empresa e a vaga a ser preenchida. Não se esqueça, também, de citar somente os pré-requisitos realmente necessários ao cargo.
5. Elabore um funil de recrutamento
Assim como o processo de vendas, o recrutamento de marketing pode ser gerido através de um funil. Isso significa que você começa com várias pessoas no topo e vai reduzindo conforme o funil se estreita, até chegar ao candidato contratado.
No médio e longo prazo, após preencher um número significativo de vagas em cargos similares, será possível utilizar os dados médios de cada etapa do funil para criar previsões e planejar melhor seu processo de R&S.
Logo, algumas informações que podem ser extraídas são:
- Quantos profissionais aprovados na triagem são necessários para apresentar o número adequado de candidatos ao gestor?
- Qual é a taxa de eliminação em cada etapa?
- Qual canal de divulgação ou captação traz os melhores resultados?
- Quanto tempo leva para concluir todo o processo?
Em conclusão, ao analisar essas informações de forma estratégica, mensurando e registrando os dados, você será capaz de criar processos eficientes, organizar a rotina dos colaboradores envolvidos, prever resultados e tornar o seu recrutamento de marketing mais estratégico.
6. Crie roteiros para as interações com os candidatos
Resumidamente, os processos seletivos são compostos ferramentas para comparar os candidatos e avaliá-los por um parâmetro comum. Portanto, é importante que as etapas humanizadas sigam um padrão, criando um procedimento mais confiável e garantindo uma avaliação comparativa justa.
Dessa forma, um modelo que você pode seguir para a triagem inicial de 15 minutos consiste nas seguintes etapas:
- Introdução e apresentação: em 1 minuto, diga quem você é, como conseguiu o contato do candidato e o motivo da ligação;
- Sondagem do momento atual: descubra o momento de carreira do profissional, se ele está aberto a avaliar novos projetos, a remuneração atual e a pretensão salarial. Utilize 3 minutos;
- Análise de pré-requisitos: usando entre 5 e 10 minutos, faça perguntas que demonstre se o candidato tem os pré-requisitos necessários para o cargo;
- Apresentação da vaga: fale sobre a vaga, esclareça dúvidas e avalie o interesse do profissional em participar do processo seletivo. Nesta etapa, marque entre 3 e 5 minutos.
Do mesmo modo, essa estrutura pode ser aplicada nas entrevistas, permitindo-o avaliar os pontos principais sem exceder 1 hora de conversa. Confira:
- Quebra-gelo (3 minutos): aborde temas banais para suavizar o nervosismo do entrevistado;
- Avaliação pessoal (5-10 minutos): fale de temas pessoais, que possibilitem criar conexão entre você e o candidato;
- Avaliação de competências (15-20 minutos): explore a carreira profissional do entrevistado e se as soft e hard skills que ele possui demonstram seu potencial em ocupar a vaga;
- Apresentação da vaga (5-10 minutos): fale sobre a rotina, expectativas, possibilidades, remuneração e benefícios;
- Dúvidas e expectativas (5-10 minutos): esclareça todas as dúvidas e verifique o nível de interesse do candidato em avançar no processo seletivo;
- Próximos passos (3 minutos): encerre agradecendo o profissional pelo tempo dedicado, estabeleça prazos para os próximos passos e se coloque à disposição para esclarecer outras potenciais dúvidas.
Conte com especialistas para realizar o seu recrutamento de marketing
Assim como citado anteriormente, um recrutamento de marketing nem sempre conseguirá ser implementado com a agilidade necessária pela equipe de Recursos Humanos. Da mesma forma, é comum que o time de gestão de pessoas não possua todos os conhecimentos especializados requeridos para realizar o R&S de forma eficaz.
Por isso, apresentamos acima os principais métodos usados por especialistas em seleção para ajudá-lo a melhorar as contratações da sua empresa.
No entanto, para um processo seletivo assertivo, é recomendável contar com a expertise dos profissionais especializados em recrutamento e seleção de marketing. Eles são fundamentais para garantir que você terá ao seu lado os melhores profissionais do mercado.
Na Foursales, nosso serviço de Executive Search se concentra em identificar e atrair os melhores talentos para cargos estratégicos de uma empresa ou para funções que demandam um perfil profissional demasiadamente específico.
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