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Você certamente já se perguntou qual é a estratégia ideal para contratar os melhores profissionais do mercado. Provavelmente, também enfrentou desafios na tentativa de montar uma equipe de alta performance. Se essa é a sua realidade, temos uma solução: o Assessment DISC é uma ótima ferramenta para executar essa missão com excelência.
Contudo, se você nunca ouviu falar sobre ferramentas de Assessment, não se preocupe. Em primeiro lugar, saiba que o principal propósito dele é avaliar além do currículo de um profissional. Afinal, não são só as competências descritas no papel que o tornam um bom candidato.
A partir dessa metodologia, profissionais de recrutamento analisam como um profissional se comporta no cotidiano e como ele reage a diferentes situações. Assim, estes momentos são fundamentais para entender se o candidato tem fit cultural com uma empresa e com o cargo a ser ocupado.
Inspirados por esta discussão, neste artigo vamos abordar como utilizar o Assessment DISC para impulsionar o seu processo de recrutamento e tornar as suas contratações mais assertivas.
Além disso, você vai ler sobre:
- Os perfis de um Assessment DISC
- As vantagens em aplicar essa metodologia
- Conheça outras ferramentas de Assessment
Boa leitura!
O que é Assessment DISC?
O Assessment DISC é utilizado para revelar as tendências comportamentais proeminentes de um indivíduo no contexto de trabalho. Então, seu propósito é determinar onde cada profissional se destaca e indicar se seu perfil está alinhado com as exigências do cargo que ocupa, ou deseja ocupar.
Além disso, a ferramenta criada por William Moulton Marston mensura comportamentos e emoções observáveis e traz informações a respeito da facilidade ou dificuldade de um indivíduo em realizar algo. Em outras palavras, o Assessment DISC é uma “fotografia de como a pessoa tende a agir em diversas situações”, tais como:
- A comunicação em diferentes contextos sociais e profissionais;
- A abordagem para alcançar e gerenciar metas;
- O estilo de liderança adotado;
- Os relacionamentos interpessoais e suas dinâmicas.
No entanto, o DISC ressalta que um padrão comportamental não é melhor do que o outro. Afinal, ele também não mensura competências, resiliência ou inteligência emocional.
Pelo contrário, sua principal intenção é estabelecer uma relação de benefício mútuo entre empresa e candidato, sem o objetivo de manipular ou categorizar alguém. Assim, você pode subdividir o DISC em quatro conceitos principais: dominância, influência, estabilidade e cautela.
Dentre os perfis predominantes acima, o que melhor se aplica a um candidato é relevado a partir de questionários e formulários que contêm perguntas diretas sobre preferências, características e opiniões.
Os perfis de um Assessment DISC
O termo DISC é uma sigla que representa os quatro perfis comportamentais analisados no teste, cada um com características distintas que veremos a seguir. Embora os nomes possam variar no mercado, o significado permanece o mesmo conforme descrito aqui.
Vale destacar que o teste DISC identifica o perfil dominante da pessoa no momento, e não sua personalidade completa. Confira:
1. Dominante
- Característica principal: objetividade;
- Focado em alcançar resultados;
- Motivado por metas;
- Altamente competitivo.
2. Influente
- Característica principal: persuasão;
- Comunicativo e envolvente;
- Influencia naturalmente os outros;
- Forte inclinação para a liderança;
- Tende a assumir muitas responsabilidades, mas conclui poucas.
3. Estável
- Característica principal: resiliência;
- Prefere planejar antes de agir;
- Excelente em trabalhos em equipe;
- Alta capacidade de cooperação;
- Relutante a mudanças e riscos.
4. Cuidadoso
- Característica principal: perfeccionismo;
- Analítico e meticuloso;
- Extremamente competente e preciso na execução de tarefas;
- Exigente consigo mesmo e com os outros.
As principais vantagens em aplicar essa metodologia
Agora que você já sabe o que é Assessment DISC e conhece os perfis dominantes nessa metodologia, chegou o momento de entender as principais vantagens em aplicá-la no seu recrutamento:
1. Compreensão profunda dos perfis comportamentais
Primeiramente, o DISC permite que recrutadores entendam as características comportamentais dos candidatos, como estilo de comunicação, forma de tomar decisões e como lidam com desafios. Consequentemente, isso facilita a identificação de profissionais cujos perfis se alinham com a cultura organizacional e as exigências específicas da função.
2. Redução de erros de contratação
Ao fornecer uma visão clara sobre como o candidato pode se comportar em situações cotidianas de trabalho, o Assessment DISC minimiza a subjetividade nas entrevistas. Assim, o risco de uma contratação inadequada diminui, pois o recrutador possui informações mais concretas sobre o alinhamento do candidato com o cargo.
3. Melhora na integração e retenção de talentos
Contratar alguém cujo perfil se encaixa bem com a equipe e a cultura da empresa aumenta as chances de uma integração agradável e satisfatória. Com isso, há uma diminuição na rotatividade de funcionários, uma vez que o colaborador se sente mais confortável e engajado.
4. Facilita o desenvolvimento de planos de carreira
Além de apoiar na seleção de novos talentos, o DISC também auxilia no desenvolvimento de planos de carreira para os colaboradores. Afinal, entender as motivações e comportamentos de cada indivíduo ajuda a organização a criar estratégias de desenvolvimento que impulsionem o crescimento pessoal e profissional.
5. Comunicação mais eficiente entre equipes
Com o DISC, é possível mapear o perfil comportamental de toda a equipe. Como resultado, isso melhora a comunicação interna, pois gestores e colaboradores podem adaptar suas abordagens de acordo com o perfil predominante de cada colega, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
6. Otimização do tempo de recrutamento
Por último, o uso do Assessment DISC permite uma filtragem mais rápida e precisa dos candidatos. Através da identificação de características comportamentais chave, o processo de recrutamento se torna mais eficiente, permitindo que a equipe de RH dedique mais tempo a outros aspectos estratégicos da seleção.
Em suma, essas vantagens fazem do Assessment DISC uma ferramenta poderosa para o recrutamento, proporcionando uma visão holística do candidato e facilitando decisões mais bem fundamentadas.
Conheça outras ferramentas de Assessment
Além do DISC, existem outras duas ferramentas que integram a metodologia do Assessment. São elas:
1. Avaliação de inteligência emocional
No Assessment, é essencial avaliar a habilidade de inteligência emocional, altamente valorizada no mercado de trabalho.
Por conseguinte, essa competência capacita o indivíduo a reconhecer seus traços de personalidade positivos para desempenho profissional, além de habilidades para lidar eficazmente com conflitos e desafios do ambiente corporativo cotidiano.
2. Assessment de competências
Por fim, o objetivo dessa ferramenta de Assessment é avaliar as habilidades intelectuais do indivíduo, abrangendo sua capacidade de processar informações, realizar análises críticas e resolver problemas.
Diante disso, ela busca identificar características como proatividade e autonomia, oferecendo insights sobre como o avaliado lidaria com os desafios típicos do cargo em questão.
Como fazer um Assessment DISC em recrutamento
Aplicar o Assessment DISC no processo de recrutamento pode trazer muitos benefícios, mas é fundamental saber como utilizá-lo de forma eficaz para garantir resultados precisos e relevantes. Dessa forma, apresentamos a seguir 8 passos práticos para a utilização do Assessment DISC no R&S:
1. Definição dos objetivos e perfis desejados
Antes de aplicar o Assessment DISC, é essencial definir claramente o que a empresa espera do candidato para a vaga em questão, como as características comportamentais desejadas.
Por exemplo, para uma posição de vendas, pode ser desejável um perfil com alta Influência e Dominância. Então, estabelecer esses critérios ajuda a orientar a aplicação do DISC.
2. Escolha de uma ferramenta de Assessment DISC
A escolha da ferramenta DISC deve ser baseada na credibilidade, na facilidade de uso e nos relatórios gerados, tais como: TTI Success Insights, Thomas International e Extended DISC.
Contudo, se você optar por terceirizar o serviço, a consultoria responsável escolherá a ferramenta ideal para as suas necessidades.
3. Preparação do candidato e aplicação do teste
É importante explicar aos candidatos o objetivo do teste e como ele será utilizado no processo de recrutamento, para criar transparência e engajamento. Geralmente, o Assessment DISC é feito online e leva de 10 a 20 minutos para ser concluído.
4. Análise dos resultados do Assessment DISC
Após a aplicação do teste, a ferramenta fornecerá um relatório detalhado sobre o perfil comportamental do profissional. Então, cabe ao recrutador analisar os resultados considerando o alinhamento com o perfil desejado para o cargo.
Entretanto, é importante não usar o DISC como único critério, mas como um complemento que enriquece o entendimento sobre o candidato.
5. Entrevista comportamental baseada nos resultados do DISC
Em seguida, use os resultados do DISC para guiar a entrevista de emprego. Faça perguntas direcionadas que ajudem a confirmar se os comportamentos observados no relatório se manifestam na prática.
Por exemplo, se o profissional tem um alto índice de Conformidade, pergunte sobre experiências em que precisou seguir normas ou trabalhar com alta precisão.
6. Integração dos resultados no processo de decisão
Posteriormente, combine os insights do DISC com outras etapas do processo de recrutamento, como entrevistas técnicas, testes de habilidades e feedback de dinâmicas de grupo. Afinal, a decisão de contratação deve ser feita considerando o perfil comportamental, as habilidades técnicas e o alinhamento com a cultura organizacional.
7. Feedback ao candidato
Após a conclusão do processo de seleção, é importante fornecer feedback aos candidatos sobre os resultados do teste DISC. Isso pode ajudá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, além de criar uma experiência positiva e transparente no processo seletivo.
8. Uso contínuo para desenvolvimento e retenção
Por fim, o DISC não precisa ser uma ferramenta usada apenas no recrutamento. Após a contratação, os resultados podem ser utilizados para o desenvolvimento de planos de carreira, treinamentos e ações de integração de equipes, maximizando o desempenho e o engajamento dos colaboradores.
Conte com uma consultoria especializada para realizar o Assessment DISC da sua empresa
Muitas vezes, a equipe de Recursos Humanos enfrenta desafios para implementar as etapas mencionadas acima com a agilidade necessária. Da mesma forma, é comum que o time de gestão de pessoas não possua todos os conhecimentos especializados requeridos para avaliar profissionais da área comercial de forma eficaz.
É aí que entra a expertise dos profissionais especializados em Assessment.
Na Foursales, desenvolvemos uma metodologia exclusiva para avaliar e comparar os talentos em vendas e marketing. Com o apoio de nossos especialistas, você recebe relatórios com embasamento científico sólido para compreender o potencial dos profissionais e dados confiáveis para embasar suas decisões.
Ademais, nossos serviços oferecem:
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