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Dando continuidade ao nosso programa semanal de entrevistas sobre recursos humanos, o “Foursales, Gestão de Pessoas”, que acontece ao vivo, toda quinta-feira, às 16h00, no nosso canal no youtube. Recebemos, na 25ª edição do programa (17/09) o Sergio Povoa, CHRO do OLX.
Neste artigo você poderá conferir um breve resumo da entrevista. Assista a mesma na íntegra em nosso canal do YouTube (aqui).
Sobre o Convidado:
Sérgio Povoa iniciou sua carreira como auxiliar de limpeza, depois atuou como office boy, e após a faculdade de Administração foi para a área de finanças e, posteriormente, tecnologia atuando como desenvolvedor para a área de RH. Na Souza Cruz, ele foi convidado a fazer parte da área de recursos humanos, e trilhou diversos cargos nesse departamento.
Há 15 anos Sérgio tem atuado como Diretor de RH, em empresas como J. Macedo, Grupo Pão de Açúcar, Netshoes e OLX. Ele compartilhou que sempre adotou atalhos para se desenvolver ao longo de sua vida profissional: fazer o que é “chato” primeiro, para ter tempo de fazer o que é “legal” depois; buscar sempre o aprendizado e aproveitar as oportunidades que surgem ao longo do caminho.
Mudanças no Papel do RH
Em relação às mudanças no papel do RH que presenciou ao longo de sua carreira, Sérgio explicou que, por ter vindo do negócio, onde era diretamente impactado pelas decisões da área, não sentia fazer parte do processo. Ele observou que os RHs eram extremamente centralizadores, atuando quase exclusivamente como departamento pessoal, altamente operacional, dividindo responsabilidades de gestão com os líderes. Esse modelo foi se transformando: o RH passou a ser o departamento que de trazia ferramentas novas e atuava como um braço da gestão, e não como um decisor autônomo. Depois surgiu o modelo de business partners – onde as decisões eram compartilhadas, e o departamento não mais funcionava como área de execução de processos, mas fazia parte deles.
O convidado observou também a mudança de perfil do profissional da área de recursos humanos: anteriormente era uma área ocupada principalmente por Assistentes Sociais e Psicólogos. Com a inserção de engenheiros, administradores e profissionais mais analíticos, houve uma inversão dessa ordem. O modelo atual é o do RH Digital, com papel estratégico. Entende-se hoje que as pessoas são o diferencial competitivo das empresas, e o RH deve se preocupar em garantir que a experiência delas seja a melhor possível, de modo a firmar uma cultura saudável.
Melhores Práticas de RH
Em relação às melhores práticas de RH da OLX, Sérgio Povoa enfatizou que as boas práticas de uma organização nem sempre serão adequadas a outras. Segundo ele, é necessário observar empresas do seu segmento através de benchmarks, e ponderar se a realidade da organização observada se aplica àquela em que se deseja implementar mudanças. Cada empresa possui uma cultura singular, com pessoas diferentes e práticas de gestão que se aplicam à sua realidade individual. Portanto, copiar processos em locais diferentes esperando resultados iguais é algo que tende a não funcionar.
Dicas de Materiais:
Plataformas de curso
• Cursera;
• Udemy;
• Harvard.
Mídias:
• Podcasts e séries sobre as principais dificuldades que sente.
Assista a entrevista na íntegra
O programa “Gestão de Pessoas” conversa semanalmente com as principais lideranças de RH da América Latina para compartilhar boas práticas e tendências de gestão. Acompanhe semanalmente este e outros programas da Foursales seguindo nosso canal do youtube. Caso queira assistir a entrevista na íntegra clique na imagem abaixo. Caso queira seguir a Foursales no youtube, clique aqui.
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